política de privacidade

1. Introdução

A Itaimbé Renault valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, colaboradores, parceiros e demais usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos, tratamos e protegemos seus dados pessoais.

2. Quais dados pessoais coletamos

Coletamos informações como nome completo, CPF, telefone, e-mail, endereço, dados veiculares (como placa, chassi, modelo), informações de financiamento, dados bancários, preferências e hábitos de navegação (em nosso site e aplicativos).

3. Como utilizamos os dados

Utilizamos os dados pessoais para:

- Realizar atendimentos e agendamentos;
- Oferecer produtos e serviços;
- Realizar campanhas promocionais;
- Manter o relacionamento com o cliente;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

- Empresas do grupo Itaimbé;
- Fabricante Renault e parceiros autorizados;
- Prestadores de serviço e fornecedores;
- Órgãos reguladores, mediante exigência legal ou judicial.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou divulgação. Os dados são armazenados em ambiente seguro e controlado, conforme exigências da LGPD.

6. Direitos dos titulares de dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

- Confirmar a existência de tratamento;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
- Portar os dados a outro fornecedor;
- Revogar o consentimento a qualquer momento.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site, analisar preferências e personalizar conteúdo. Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear os cookies.

8. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. As alterações serão publicadas em nosso site com data de revisão atualizada.

9. Contato e Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso DPO:

Encarregado (DPO): José Carlos Einsfeld
E-mail: joseeinsfeld@itaimbe.com.br

Itaimbé Renault - 29/07/2025